【7天鑑賞期】
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)猶豫期非試用期
※基於保障消費者權益及個人衞生考量,貼身商品/個人清潔用品/一次性包裝,一但拆封/試穿,皆不受理替換。
【退換貨流程】官方Line:@ilifelove (@也需要輸入)
請於收到商品7天內聯絡官方LINE客服人員,並提供【姓名、訂單編號、連絡電話、退換貨商品名稱、退換貨原因及照片】等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨處理。
寄回退、換貨之商品,須包裝完整(如:商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套、所有配件、贈品等全部寄回)
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
※如超過7天猶豫期,因個人因素要求退貨,需自行承擔來回運費,商品與包裝也必須是完好未損壞的
※如商品原包奘已丟棄/已損毀,請另外使用乾淨紙箱或包裝袋裝好,勿直接於原廠包裝上貼紙張或書寫,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨)
【退款方式】
收到您的退貨商品及購物證明確認無誤後,約7-12個工作天完成退款動作
超商貨付/宅配貨付/ATM:需附上退款資料(銀行代碼/分行代碼/銀行帳號/戶名)
信用卡:依照原付款方式進行退款
若您逾期未完成取貨或簽收時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送, 如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。
如超過7天猶豫期,因個人因素要求退貨,需自行承擔來回運費,商品與包裝也必須是完好未損壞的